Verzending & levertijd
Veelgestelde vragen Happenplank - Verzending, Levertijd & Retour
📦💶 Verzendkosten
Wat zijn de verzendkosten?
DHL afhaalpunt binnen Nederland € 6,75
Huisadres binnen Nederland € 7,75
België €12,35
Duitsland €15,50
Frankrijk €17
Italië €11,50
Spanje €12
Zweden €18,50
Bestellingen boven de €150 worden gratis verzonden binnen Nederland.
🕒 Snelle levering
Wat zijn de levertijden?
Ons streven is om elke bestelling na akkoord van het ontwerp dezelfde werkdag nog te verzenden.
Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zal de bestelling uiterlijk binnen 3 dagen worden verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen via Track&Trace?
Nadat de bestelling wordt verzonden krijg je een e-mail met een Track&Trace bericht. Hiermee kun je zien wanneer de bestelling thuis wordt bezorgd. Happenplank heeft helaas geen invloed op vertragingen die door drukte bij de bezorgdiensten worden veroorzaakt.
Kan ik aangeven wanneer het cadeau geleverd moet worden?
Bij het uitchecken is er een opmerkingenvak waarin kan worden aangegeven welke dag of week je de bestelling zou willen laten bezorgen.
Kan ik mijn bestelling naar een ander land laten verzenden?
Ja dat kan, wij informeren je graag hierover via de chatfunctie of via de mail.
Met welke bezorgdienst wordt de bestelling verzonden?
Wij maken gebruik van de bezorgservice van Post.NL en DHL.
Kan ik een bestelling laten bezorgen bij een pakketpunt?
We maken gebruik van de pakketpunten van DHL. Op basis van het opgegeven (huis)adres van de klant kiezen wij het dichtsbijzijnde DHL pakketpunt uit om de bestelling te laten bezorgen.
Heb je voorkeur voor een bepaalde winkel of afhaalpunt, geef dit dan door de bestelling.
Kan ik mijn bestelling direct naar de ontvanger laten sturen?
Ja, dat is zeker mogelijk! Tijdens het bestelproces kun je eenvoudig het afleveradres van de ontvanger invullen. We zorgen ervoor dat er geen factuur of prijsinformatie wordt meegestuurd in het pakket.
Wil je het extra persoonlijk maken? Voeg dan een handgeschreven kaartje toe met jouw eigen tekst — wij regelen de rest!
Afleveradres wijzigen
Zolang het verzendlabel nog niet is aangemaakt kan het afleveradres nog gewijzigd worden. Dit kan worden doorgeven via de chatservice of via de mail.
Wijzigen van dag of tijdsvak van bezorgen
Via het track & trace-bericht van de vervoerder kun je – afhankelijk van de mogelijkheden – de bezorgdag, het tijdvak of de afleverlocatie aanpassen."